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Galo
CRM inteligente para distribuidores B2B de varejo na LatAm. Engole pedidos bagunçados de WhatsApp, constrói uma camada de dados por cima e dispara as ações que geram mais vendas.
Distribuidores e atacadistas de varejo na LatAm (um dos mercados B2B mais fragmentados e informais do planeta) recebem pedidos pelo WhatsApp: texto, áudios, fotos de listas escritas à mão, PDFs de notas fiscais.
Eles redigitam tudo isso no ERP.
A Galo engole a bagunça na entrada E constrói por cima uma camada de dados de CRM inteligente: quais clientes compram o quê, quando, com que frequência, o que pararam de comprar, o que poderiam receber em cross-sell.
A partir dos dados, dispara ações automáticas que geram mais vendas. A automação de pedidos é a porta de entrada. O produto é o motor de vendas por cima.
Começou em alimentos, onde a rede e o conhecimento profundo do Tomás deram à cunha seu primeiro corte. Agora está ampliando a abertura para o B2B de varejo, bens de consumo para o lar, farmácia, ferragens, qualquer lugar onde um distribuidor viva no WhatsApp.
Why I backed it
Trabalhei com o Benjamín na Darwin primeiro. Ele estava no time inicial: incansável, rápido, o tipo de operador que não espera permissão. Quando saiu para construir a Galo, eu soube que a aposta era no fundador antes de ser no mercado. Jovem, faminto, com energia empreendedora de verdade. Esse padrão se acumula.
O Tomás traz o mercado. Ele criou a SimplEat e cresceu em negócios familiares de gastronomia, então conhece distribuidores, restaurantes e fornecedores por dentro. A dupla Benjamín × Tomás é o motivo pelo qual esta empresa vai conhecer o cliente antes dos concorrentes.
Vertical só funciona se você integra os dois lados. Não tenho uma preferência genérica por vertical. A Darwin é horizontal de propósito.
O que eu respeito numa aposta vertical é a disciplina que ela exige: você precisa de conhecimento profundo do setor E precisa integrar tanto a superfície externa (CRM, vendas, comunicação com clientes) quanto a stack interna (ERP, estoque, faturamento).
Players horizontais tocam um lado só (CRM puro, comunicação pura, automação interna pura) porque precisam ser portáteis entre setores. Uma empresa vertical que faz só um lado é apenas um produto horizontal pior.
A Galo foi vertical E se comprometeu com interno + externo. É isso que transforma vertical em fosso em vez de um TAM menor.
A camada de dados é o fosso. Quando a Galo processa todos os pedidos de um distribuidor, ela conhece a base de clientes melhor do que o próprio distribuidor: frequência de compra, deriva do tamanho da cesta, sinais de churn, aberturas de cross-sell. Esse dado é o ativo, não a automação de pedidos. A entrada de pedidos é a cunha; os dados + as ações automáticas por cima são o negócio durável.
ROI real em pesos. Um distribuidor consegue quantificar: “economizamos 4 horas de trabalho administrativo por dia por filial e aumentamos o tamanho da cesta em 9%”. Dois números no slide de capa de toda renovação. Fácil de vender, difícil de churnar.
Aposta certa em Build for a World Where Every Customer Gets Their Own Software. A entrada de pedidos da Galo se adapta ao catálogo, aos preços, ao ERP e ao sotaque de cada distribuidor. Esse é o formato certo de software B2B para este ciclo.
The bet
A distribuição B2B de varejo é uma das maiores indústrias fragmentadas e informais da LatAm.
Quem se tornar a camada de vendas com IA entre o WhatsApp e o ERP nesse segmento (entrada de pedidos, dados, ações automáticas) vai imprimir dinheiro.
Alimentos é a vertical inicial porque é onde os fundadores têm vantagem injusta. O playbook se generaliza para todo o varejo.
Ainda é cedo, mas a cunha é afiada e o fosso (dados, integrações, custo de troca) se acumula a cada cliente adicionado.
$ founders
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